Yasal
KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Eylül 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Chakra Event ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
İletişim: İstanbul, Türkiye · info@chakraevent.com · +90 533 571 56 38
2. İşlenen Kişisel Veriler
İletişim formu: ad soyad, e-posta, telefon (paylaşırsanız), marka/kurum adı ve mesaj içeriği.
Etkinlik, bilet ve konaklama rezervasyonu:
- Kimlik ve iletişim: ödeme yapan ve misafirlerin ad soyadı, telefon, e-posta; çocuk misafirler için yaş bilgisi
- Fatura bilgileri: bireysel faturada T.C. kimlik numarası, kurumsal faturada şirket unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası, fatura adresi
- Rezervasyon bilgileri: etkinlik, otel, oda tipi, giriş-çıkış tarihleri, oda dağılımı (rooming list), özel talepler ve formda istenen ek bilgiler
- Bilet ve giriş bilgileri: sipariş/bilet numarası, kişiye özel QR kod, etkinlik girişinde okutma tarihi ve saati
- İşlem güvenliği: ödeme durumu, sözleşme onay kayıtları, onay tarihi ve IP adresi
Kart bilgileriniz Chakra Event tarafından alınmaz ve saklanmaz; doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
3. İşleme Amaçları
- Etkinlik talebinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak
- Rezervasyon ve bilet satışını kurmak, ödemeyi almak ve sözleşmeyi ifa etmek
- Fatura düzenlemek ve vergi mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek
- Bilet, QR kod ve konaklama detaylarını e-posta ile iletmek
- Etkinlik girişinde QR kod ile kimlik/hak kontrolü yapmak ve mükerrer girişi önlemek
- Otel konaklamasını organize etmek ve oda listesini otele iletmek
- İptal, iade ve olası uyuşmazlık süreçlerini yürütmek
Verileriniz açık rızanız olmadan pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz.
4. İşlemenin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura ve vergi mevzuatı), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Başka bir kişi (misafir) adına bilgi giren kullanıcı, bu kişileri bilgilendirdiğini ve verilerini paylaşma yetkisi olduğunu kabul eder.
5. Saklama Süresi
İletişim formu kayıtları talebin sonuçlandırılmasının ardından makul bir süre saklanır. Satış, fatura ve ödeme kayıtları ilgili vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süreler (genel olarak 10 yıl) boyunca saklanır. QR giriş kayıtları etkinlik sonrası olası uyuşmazlıklar için gerekli süre boyunca tutulur. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Verilerin Aktarılması
- Konaklama yapılan otel: misafir ad soyadları, oda tipi, tarihler ve özel talepler — konaklamanın sağlanması için
- Ödeme kuruluşu (iyzico): ödeme yapan kişinin ad soyad, e-posta, telefon, fatura adresi, T.C. kimlik/vergi numarası ve sipariş tutarı — ödemenin alınması ve mevzuat gereği kimlik doğrulama için
- E-posta altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları: bilet, QR ve onay e-postalarının iletilmesi ve sistemin çalıştırılması için
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal zorunluluk halinde
Hizmet sağlayıcılarımızın sunucularının yurt dışında bulunabilmesi nedeniyle aktarım, KVKK'nın 9. maddesine uygun güvencelerle yapılır.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işlemeye itiraz etme ve işlemenin kısıtlanmasını isteme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@chakraevent.com adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
8. Çerezler
Bu site, pazarlama amaçlı takip çerezi kullanmaz. Oturum ve güvenlik için zorunlu teknik çerezler dışında çerez kullanılmaz.